Программное обеспечение CRM

Рейтинг: 4.6 из 5
Автор
Вадим Соколов
Рейтинг автора
4.6

Программное обеспечение для управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) - это программное обеспечение, которое автоматизирует и управляет жизненным циклом клиентов организации. Обычно он используется отделом продаж, торговыми представителями и представителями колл-центра для поддержания контакта с клиентами и быстрого реагирования на их потребности.

Узнайте больше в нашем Руководстве для покупателей

Сравнить все программное обеспечение CRM

Фильтры

Применить фильтры:

Ваша отрасль

Размер вашей компании

Цена

Сортировать по

Wrike - это облачная платформа управления проектами для команд от 20 лет, которая подходит как для крупных предприятий, так и для малого и среднего бизнеса. Он поддерживает удаленную работу для различных команд. Это решение поставляется с диаграммами Ганта, календарями, представлением рабочей нагрузки f. Прочитайте больше

Smoobu - это онлайн-решение для аренды на время отпуска, разработанное, чтобы помочь компаниям оптимизировать процессы, связанные с бронированием, коммуникациями, обслуживанием гостей и многим другим. Он поставляется с менеджером каналов, который позволяет пользователям подключать платформу. Прочитайте больше

GSMtasks - это решение для управления автопарком, которое помогает организациям планировать маршруты с несколькими остановками, управлять бизнес-транспортными средствами и отслеживать рабочих. Ключевые особенности включают оптимизацию курьерской службы, управление доставкой еды, аналитику автопарка, tas. Прочитайте больше

Увеличьте объемы продаж, найма, брендинга и общего присутствия в Интернете, активно задействуя самый ценный маркетинговый ресурс, который у вас есть: ваших сотрудников, партнеров и всех, кто готов за вас поручиться. Собирайте проницательные. Прочитайте больше

Freshdesk упрощает поддержку клиентов за счет централизации всех взаимодействий с клиентами в едином доступном веб-решении. Это решение полностью поддерживает телефонные звонки, электронную почту, веб-чаты и даже работу с социальными сетями. Прочитайте больше

Pipedrive - это веб-решение для управления продажами и управления продажами, которое позволяет предприятиям планировать свою деятельность по продажам и отслеживать сделки. Pipedrive, построенный с использованием методологии продаж, основанной на действиях, оптимизирует каждое действие, связанное с ним. Прочитайте больше

Hostaway - это уникальное программное обеспечение для аренды на время отпуска, которое предлагает глубокую интеграцию каналов и поддержку. Hostaway предоставляет управляющим недвижимостью гибкость в использовании самых передовых решений и простоту использования. Панель приборов а. Прочитайте больше

Synchroteam - это облачное решение для управления и планирования полевых услуг, которое обслуживает предприятия любого размера в сфере полевых услуг, включая услуги по уборке, строительству, электричеству и HVAC. Synchroteam fe. Прочитайте больше

HelpDesk - это облачное программное обеспечение для продажи билетов, которое помогает малым и крупным предприятиям предоставлять услуги поддержки клиентов. Платформа позволяет пользователям управлять общением с клиентами, запросами, тикетами, отзывами и опросами. HelpDesk. Прочитайте больше

InSided - это ведущая платформа сообщества клиентов для команд по работе с клиентами в B2B SaaS и компаниях, работающих по подписке. Мы - единственная платформа сообщества, созданная специально для B2B SaaS. Наша платформа сообщества клиентов помогает. Прочитайте больше

Советы по ценообразованию на программное обеспечение

Модели подписки

  • На сотрудника / в месяц:эта модель позволяет вам платить ежемесячную плату за каждого из ваших сотрудников.
  • За пользователя / в месяц:пользователи платят ежемесячную плату за пользователей (обычно за административных пользователей), а не за всех сотрудников.

Бессрочная лицензия

  • Это включает в себя внесение предоплаты за лицензию на владение программным обеспечением и его бессрочное использование.
  • Это более традиционная модель, которая чаще всего встречается в локальных приложениях и в крупных компаниях.

Лучшее соотношение цены и качества

Менее раздражающий CRM

OptimoRoute - это облачное решение для управления полевыми услугами, которое помогает малым и крупным предприятиям планировать маршруты и отслеживать запланированные поставки, оптимизируя работу автопарка. Централизованная платформа позволяет пользователям получать информацию. Прочитайте больше

Uplisting - это облачное решение для управления отелем, которое помогает малым и средним компаниям по аренде на время отпуска управлять бронированием, поддержкой клиентов, ведением домашнего хозяйства, комиссионными, платежами и многим другим. Это позволяет пользователям импортировать заказы из va. Прочитайте больше

SurveySparrow - это облачное решение для обслуживания клиентов, которое позволяет компаниям любого размера создавать интересные опросы с обратной связью. Он поставляется с централизованной панелью управления, которая позволяет пользователям импортировать контакты и организовывать их i. Прочитайте больше

Orbidal - это программное обеспечение, которое помогает компаниям оптимизировать и оптимизировать конкурирующие процессы для тендеров, государственных контрактов и других возможностей развития бизнеса. Компании могут повысить свою конкурентоспособность во время. Прочитайте больше

Accelo - это облачное решение для автоматизации сервисных операций (ServOps), которое позволяет пользователям управлять всеми действиями, связанными с клиентом. Это решение подходит для предприятий любого размера из различных отраслевых вертикалей. Acce. Прочитайте больше

Sprinklr - это облачное решение для управления клиентским опытом, предназначенное для предприятий любого размера. Он предлагает ядро ​​социального опыта, контент-маркетинг, управление социальными сетями, платную рекламу, управление веб-сайтом (первая часть. Подробнее

AI Field Management позволяет организациям управлять всем своим бизнесом от начала до конца с помощью одной платформы с инструментами для управления работниками, подрядчиками, клиентами, рабочими местами и активами по географическому признаку и времени. С АИ-ФМ, авт. Прочитайте больше

Scoro - это облачное решение для профессиональных услуг для малых и средних компаний в сфере рекламы, консалтинга, информационных технологий и других отраслей. Решение предоставляет концентратор управления, который отображает незавершенные задачи, информацию об учетной записи, ключ. Прочитайте больше

Backstop - это облачный набор приложений, предназначенный для помощи малым и крупным предприятиям в сфере институциональных инвестиций. Пакет предоставляет различные решения для управления отношениями с клиентами, портфелями, исследованиями и т. Д. Прочитайте больше

LiveChat - это интегрированная платформа чата и службы поддержки, которая позволяет компаниям любого размера общаться со своими посетителями и клиентами. Решение встраивается в бизнес-сайт, откуда онлайн-посетители могут общаться. Прочитайте больше

Популярные сравнения управления взаимоотношениями с клиентами

Salesforce Sales Cloud

Руководство для покупателей

Что такое программное обеспечение CRM?

Программное обеспечение для управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) - это программное обеспечение, которое автоматизирует и управляет жизненным циклом клиентов организации. Обычно он используется отделом продаж, торговыми представителями и представителями колл-центра для поддержания контакта с клиентами и быстрого реагирования на их потребности.

Примечание. Конкретные платформы CRM для продаж имеют функции, оптимизированные для отделов продаж.

По сути, если вы работаете с большим количеством клиентов, CRM - лучший друг вашей команды. Мало того, что это поможет вам управлять своими данными, хорошая CRM сделает взаимодействие ваших клиентов плавным и легким.

Вот что мы рассмотрим:

Преимущества программного обеспечения CRM

Программное обеспечение CRM дает вашему бизнесу несколько ощутимых преимуществ, в том числе:

  • Управление данными о клиентах:большинство продуктов предоставляют базу данных с возможностью поиска для хранения информации о клиентах (например, контактной информации) и соответствующих документов (например, коммерческих предложений и контрактов). Хотя большинство CRM предлагают эту функциональность, ее также можно включить в другие отраслевые системы. Например, управление контактами является основным компонентом программного обеспечения для управления салоном.
  • Отслеживание взаимодействия:решение CRM документирует взаимодействия с клиентами, такие как разговоры по телефону, лично, через чат, электронную почту или другие каналы. Эти взаимодействия могут регистрироваться вручную или автоматически с помощью интеграции системы телефона и электронной почты. Некоторые системы также могут отслеживать взаимодействия на платформах социальных сетей, включая Facebook, Twitter и Google.
  • Автоматизация рабочего процесса:это стандартизирует бизнес-процессы, обычно с помощью комбинации списков задач, календарей, предупреждений и шаблонов. Например, после того, как задача помечена как завершенная, CRM-система может автоматически создать задачу для следующего шага в процессе.
  • Отчетность:руководство может использовать инструменты CRM для отслеживания производительности и продуктивности на основе действий, зарегистрированных в системе CRM, например, сколько новых контактов было добавлено в базу данных в тот день или какой доход был получен. Эти инструменты также можно использовать для прогнозирования продаж, например, для воронки продаж на следующий квартал, управления потенциальными клиентами, скоринга и анализа удовлетворенности клиентов.

Конкурентные преимущества использования программного обеспечения CRM

Каким бы бизнесом вы ни занимались, скорее всего, вам часто приходится иметь дело с клиентами, перспективами или другими важными контактами. Когда дело доходит до этих взаимодействий, программное обеспечение CRM дает вам преимущество перед конкурентами, помогая вам в следующем:

  • Масштабируйте свой бизнес:если вам нужно иметь дело только со 100 контактами, вы можете хранить всю их информацию прямо с помощью простой электронной таблицы Excel или даже ручки и бумаги. Однако более крупные компании имеют дело с тысячами или потенциально миллионами контактов и клиентов, которым требуется программное обеспечение для управления взаимоотношениями с клиентами, чтобы эта информация была хорошо организованной и доступной.
  • Работайте более эффективно:когда каждый в вашей компании имеет доступ к вашим клиентам и контактным данным, вы можете работать с этими клиентами более эффективно и избегать опасностей, связанных с чрезмерным или недостаточным контактом с ними. Вы также можете отслеживать эти взаимодействия с клиентами и анализировать эти данные для более эффективного планирования ресурсов и оптимизации процесса продаж.
  • Соревнуйтесь с высочайшим уровнем удовлетворенности клиентов:поддерживая нужное количество контактов с вашими клиентами и используя тот метод общения, который они предпочитают, вы можете быть в курсе их потребностей и проблем, выделяясь на первый план. Превосходное обслуживание клиентов, ориентированное на обеспечение наилучшего качества обслуживания клиентов, позволит вам серьезно конкурировать с другими компаниями.

Размеры предприятий, использующих программное обеспечение CRM

CRM-системы используются многими предприятиями в самых разных отраслях, поэтому нет «типичного» покупателя. Однако в целом вы попадете в одну из следующих категорий:

  • Один пользователь:самые маленькие предприятия состоят только из одного владельца / работодателя, например агентов по недвижимости, фрилансеров или независимых подрядчиков.
  • Покупатель для малого бизнеса:это компании со штатом от двух до 100 сотрудников, обычно не имеющие ИТ-отдела.
  • Покупатель длясреднего бизнеса:это компании, в которых работает от 101 до 1000 сотрудников и, как правило, есть ИТ-отдел.
  • Покупатель для крупного бизнеса:это компании, в которых работает более 1000 сотрудников и есть специальный ИТ-отдел.

Программное обеспечение, связанное с CRM

CRM можно разделить на несколько связанных подкатегорий программного обеспечения, каждая из которых направлена ​​на улучшение ваших отношений с клиентами:

  • Программное обеспечение для автоматизации продаж (SFA):помогает вам управлять деятельностью вашего отдела продаж и помогает отделу продаж заключать больше сделок, ведя тщательный и точный учет своего взаимодействия со всеми потенциальными покупателями.
  • Автоматизация маркетинга:предоставляет инструменты, которые помогают маркетологам обращаться к потенциальным клиентам по различным каналам, особенно по электронной почте, и адаптировать сообщения для них.
  • Программное обеспечение для работы с клиентами:сочетает в себе приложения для работы с клиентами, такие как чат и инструменты для самообслуживания, с инструментами, связывающими отделы с целью наблюдения за индивидуальным взаимодействием с клиентами.
  • Программное обеспечение службы поддержки:хранит информацию о клиентах в базе данных с возможностью поиска, отслеживает взаимодействия и автоматизирует процесс решения проблем с помощью системы отслеживания проблем. Его можно использовать как для внешних клиентов (потребителей или компании, которые приобрели товары или услуги у вашей компании), так и для внутренних клиентов (сотрудников).
  • Программное обеспечение для живого чата:позволяет вам общатьсяв реальном времени с посетителями веб-сайта, чтобы улучшить обслуживание клиентов, помочь увеличить онлайн-продажи и стимулировать повторный бизнес, предоставляя клиентам именно то, что они хотят.

Руководство по функциям

Список общих функций CRM

Сравнивая программное обеспечение CRM, важно понимать функциональные возможности каждого из них. Наиболее распространенные функции этих систем перечислены в таблице ниже:

Автоматизация продаж Управление контактами и возможностями, прогнозирование продаж, анализ воронки продаж и отчетность.
Маркетинговая интеграция Лид-менеджмент, электронная почта и маркетинг мероприятий, маркетинговая аналитика и управление кампаниями.
Обслуживание и поддержка клиентов Распространение проблемных билетов, решения для самообслуживания, управление делами, платформы для обслуживания клиентов, онлайн-чат и опросы.
Автоматизация службы поддержки Продажа билетов, управление знаниями, самообслуживание и управление ИТ-активами.

Подробная информация о функциях и примеры

Автоматизацияотдела продаж :предоставляет вам инструменты для оптимизации и управления производительностью вашего отдела продаж. Также дает вашим продавцам возможность более эффективно отслеживать своих потенциальных клиентов и клиентов с помощью таких функций, как управление контактами, управление потенциальными клиентами, управление возможностями, управление конвейером, прогнозирование и управление территорией.

Отслеживание возможностей в Salesforce (источник)

Маркетинговая интеграция:эта функция позволяет автоматизировать маркетинговые кампании через систему CRM. Это позволяет вам привлекать новых посетителей и клиентов, оценивать клиентов как потенциальных клиентов, которых можно развивать в процессе продаж, доставлять маркетинговые и рекламные материалы по различным каналам (например, через электронный маркетинг, социальные сети и т. Д.), Получать аналитические данные о клиентах для улучшения маркетинговые усилия и автоматизация повторяющихся, отнимающих много времени ручных задач.

Страница конструктора кампаний InfusionSoft (Источник)

Обслуживание и поддержка клиентов:эта функция состоит из набора инструментов, которые позволяют вам удовлетворять потребности клиентов, отслеживая их взаимодействие с вашей компанией, чтобы сосредоточиться на создании наилучшего качества обслуживания клиентов для каждого человека. В частности, он позволяет представителям службы поддержки документировать, направлять, отслеживать, разрешать и сообщать о проблемах клиентов через систему регистрации неисправностей, используя такие инструменты, как онлайн-чат, самообслуживание клиентов и многоканальное управление.

Страница управления клиентами TeamSupport (Источник)

Автоматизацияслужбы поддержки :это похоже на обслуживание и поддержку клиентов в том, что она также направлена ​​на создание наилучшего возможного индивидуального обслуживания клиентов. Однако он больше ориентирован на решение ИТ-проблем, а «заказчик» может быть как внешним, так и внутренним (т. Е. Сотрудниками, которым нужна помощь с ИТ-проблемами). Автоматизация службы поддержки включает в себя создание электронного билета, который представители службы поддержки отслеживают и связывают с профилями клиентов, которые включают контактную информацию и, возможно, историю покупок или активы.

История активности заявок Freshdesk

Наиболее востребованные функции CRM-покупателей

Покупатели, которым мы помогли в Software Advice, обычно ищут некоторые из более основных аспектов систем управления взаимоотношениями с клиентами. Их наиболее востребованные функции, безусловно, включают управление контактами, отслеживание взаимодействия и планирование / напоминания - все это определяющие функции программного обеспечения CRM. Чем более специализированными являются функции, тем меньше покупателей склонны их запрашивать.

Функции программного обеспечения CRM, которые вам действительно нужны

Некоторые функции CRM более важны, чем другие, в зависимости от стадии роста вашего бизнеса. Вот некоторые из наиболее важных функций для различных размеров бизнеса (см. Раздел «Размеры бизнеса с использованием программного обеспечения CRM» этого руководства для определения размера бизнеса):

Один пользователь База данных контактов:ваша база данных CRM помогает вам управлять и отслеживать каждое взаимодействие с клиентом, экономя время, устраняя необходимость в сложных электронных таблицах или отслеживании контактов с помощью ручки и карандаша.
Покупатель для малого бизнеса Автоматизация продаж:помогает управлять продажами вплоть до отдельных торговых представителей. Он также может генерировать прогнозы продаж и давать представление о вашей воронке продаж.
Покупатель среднего бизнеса Автоматизация маркетинга:помогает автоматизировать формирование потенциальных клиентов и воронки развития, предоставляет аналитические данные и помогает в проведении целевых маркетинговых кампаний.
Покупатель крупного предприятия Функциональность обслуживания клиентов:позволяет вашим представителям службы поддержки полностью отслеживать и управлять клиентским путешествием и гарантировать, что они получают должное внимание и индивидуальность на этом пути.

Руководство по ценообразованию

Как оценивается и размещается программное обеспечение CRM

Программное обеспечение CRM обычно размещается в сети и выдается компаниям по лицензии из расчета на каждого пользователя в месяц, наряду с единовременными расходами на внедрение - также известную как модель «Программное обеспечение как услуга» (Saas) или онлайн-модель CRM. Некоторые поставщики могут иметь фиксированную ежемесячную плату независимо от количества пользователей, хотя она варьируется в зависимости от сегмента рынка. Например, автоматизация продаж почти всегда продается на пользователя в месяц, тогда как автоматизация маркетинга часто продается за фиксированную ежемесячную плату. Однако такая фиксированная плата встречается все реже.

Стоимость на пользователя в месяц на рынке SaaS в среднем составляет от 50 до 90 долларов США на пользователя в месяц, в зависимости от требуемой функциональности, хотя она также может быть намного дешевле (например, 10-15 долларов США на пользователя в месяц) и намного дороже (например, , 200–300 долларов США на пользователя в месяц) в зависимости от поставщика. Кроме того, существует множество бесплатных CRM, но они будут предлагать ограниченную функциональность.

Фиксированная ежемесячная плата за более специализированные системы, как правило, дороже, начиная с 200 долларов в месяц, но может увеличиваться до 3000-4000 долларов в месяц для более надежных систем.

Какой бизнес обычно выделяет на CRM

Основываясь на анализе покупателей программного обеспечения CRM, с которыми мы общаемся, бизнес-бюджеты на решение CRM сильно различаются. Самый высокий процент покупателей (около 32 процентов) составляет от 76 до 100 долларов на пользователя в месяц, в то время как только 3 процента готовы платить более 301 доллара на пользователя в месяц.

Обратите внимание, что эти цены не включают никаких потенциальных авансовых платежей, таких как установка и обучение.

Скрытые затраты на программное обеспечение CRM

Поскольку это основной продукт для многих отраслей и предприятий, поставщики программного обеспечения для CRM зарабатывают больше на объемах, чем на клиентах, которые никого не интересуют. Таким образом, скрытых затрат мало, за одним заметным исключением: реализация.

Большинство систем SaaS CRM могут работать без специальной ИТ-поддержки, будь то внутри компании или со стороны поставщика, поэтому дополнительные расходы связаны с оплатой поставщику за установку программного обеспечения и проведение учебных занятий для ключевых пользователей. В зависимости от поставщика и системы эта стоимость может варьироваться от нескольких сотен до нескольких тысяч долларов.

Для локального решения CRM потребуется специальная ИТ-команда, которая будет обслуживать серверы и выполнять административные функции.

Каковы основные функции программного обеспечения CRM?

Как обсуждалось выше в разделе «Преимущества программного обеспечения CRM», программное обеспечение CRM обеспечивает несколько ключевых функций для ваших маркетинговых команд, в том числе:

  • Управление контактами:управляйте и храните данные о клиентах, клиентах и ​​потенциальных клиентах, чтобы вы могли связаться с ними в нужное время, используя их предпочтительный метод охвата.
  • Отслеживание взаимодействия:ведите подробные записи о взаимодействиях каждого сотрудника и кампаниях по электронной почте с клиентами, клиентами и перспективах для будущего использования кем-либо в вашей компании.
  • Автоматизация рабочего процесса:создавайте списки задач, напоминания, календари, предупреждения и шаблоны, которые помогут упростить ваши отношения с клиентами.
  • Отчетность и аналитика:создавайте отчеты, которые отслеживают и анализируют производительность и продуктивность вашей компании и сотрудников на основе данных в системе CRM.

Что я должен спросить у поставщиков при оценке продуктов CRM?

Исследуя поставщиков CRM, не полагайтесь только на информацию, которую они предоставляют. Запросите демонстрацию, в которой представитель познакомит вас с программным обеспечением и его различными функциями.

Однако не позволяйте этой демонстрации быть просто коммерческой подачей. Обязательно задавайте важные вопросы, например:

С какими частями программного обеспечения пользователи чаще всего сообщают о проблемах?

Не сосредотачивайтесь только на функциях, которыми восхищаются поставщики, но спрашивайте, что обычно вызывает трудности у пользователей. Это также позволит вам оценить, насколько откровенен представитель готов рассказать вам о своем продукте. Если ключевая функция для потребностей вашего бизнеса и воронки продаж является проблемой для других клиентов, она, вероятно, также подойдет вам.

Каковы затраты на установку программного обеспечения?

Большинство поставщиков устанавливают цены на программное обеспечение CRM на основе модели «на пользователя в месяц», но часто возникают предварительные затраты, связанные с внедрением.

Насколько вероятно, что нам потребуется техническая поддержка для установки, внедрения и / или использования программного обеспечения?

Если у вас небольшой ИТ-отдел или нет его, важно знать, потребуется ли вам (потенциально дорогостоящая) техническая поддержка для внедрения и поддержки программного обеспечения.

Насколько легко будет добавить функции позже?

По мере того, как вы ближе познакомитесь с данной системой, вы можете захотеть добавить более сложные функции, такие как маркетинговая интеграция или отчетность и аналитика. Проверьте, нет ли каких-либо скрытых затрат или проблем, связанных с добавлением функций позже. Возможным примером здесь является интеграция с вашей системой управления социальными сетями.

Есть ли мобильное приложение?

Ваша команда, скорее всего, работает со смартфонов или планшетов, поэтому тип и стоимость мобильного приложения CRM могут быть важны для вашего бизнеса. Ваша команда может быстро, а иногда и в режиме реального времени связываться с клиентами, совершать телефонные звонки на ходу, проверять их электронную почту и взаимодействие в социальных сетях и в целом улучшать качество обслуживания сотрудников с помощью интуитивно понятного мобильного приложения.

Обязательно спросите, оптимизировано ли мобильное приложение для устройств Android или iOS - в зависимости от того, что использует ваша команда.

В чем разница между автоматизацией маркетинга и автоматизацией продаж?

Поставщики CRM предлагают множество приложений вместе со своими продуктами, и для их описания обычно используется жаргон. Мы демистифицировали многое из этого в нашей статье «Азбука CRM: Учебник по терминологии CRM».

Что, если моя компания не делает различий между продажами и маркетингом?

Многие компании в наши дни имеют центры обработки вызовов и маркетинговые группы, которые общаются с такой частотой, что часто функционируют как единое целое, и это называется «маркетингом». Вы можете узнать, как это влияет на выбор программного обеспечения, в нашей статье «Как маркетинг в сочетании с программным обеспечением может помочь согласовать продажи и маркетинг».

Как мне заставить мою команду внедрить программное обеспечение CRM?

Одна из самых больших проблем при покупке программного обеспечения CRM - заставить вашу команду использовать его, особенно группы продаж, которые часто привязаны к практикам, которые они не хотят прерывать с помощью новых технологий.

На какие недостатки следует обратить внимание?

Решение CRM - не панацея для компаний, у которых проблемы из-за собственных неэффективных бизнес-процессов или плохой корпоративной гигиены. Некоторые компании думают, что покупка программного обеспечения исправит неорганизованную команду продаж, неопытную маркетинговую команду или плохой ввод данных, но на самом деле инструменты CRM могут просто масштабироваться и усугублять существующие проблемы.

Чтобы программное обеспечение CRM успешно работало в вашей компании, вам необходимо убедиться, что команды и отдельные лица, которые будут использовать платформу CRM, оборудованы для работы с увеличивающейся клиентской базой, которую может привлечь программное обеспечение.

Советы и инструменты

Создайте бизнес-обоснование для программного обеспечения CRM

Покупка программного обеспечения CRM обеспечит надежную окупаемость инвестиций (ROI) для вашего бизнеса. Вы можете использовать эту рентабельность инвестиций в качестве аргумента при попытке оправдать закупочную цену, как мы подробно объясняем в нашей статье «Как создать экономическое обоснование для программного обеспечения CRM».

Новости спорта

Изначально сайт создавался для пользователей со всех стран мира. Международный домен ориентирован на самых разных пользователей. Страницы сайта переведены на 46 языков, среди которых есть и азербайджанский. Это выгодно выделяет платформу на фоне конкурентов, так как многие из них либо не работают на территории данной страны, либо не имеют местной локализации.

Больше новостей